配送ポリシー

West Pearlではご注文をいただいてから、全てのジュエリーを一点ずつ製作しております。発送までに3-5日ほどお時間を頂く場合がございますが、ご了承いただけると幸いです。

日本からのご注文につきましては通常2,400円の送料をいただいておりますが、30,000円以上のご注文の場合には送料無料で発送させていただきます。

日本へ配送されるご注文によりかかる関税、輸入税は全て弊社で負担させていただきます。お受け取り時に追加料金が発生する事はございません。

ご注文が発送されると、追跡番号とリンクが記載された確認メールを送信されます。追跡情報は、受け取った後に更新されるまで時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。ご注文の発送前であれば出来る限り変更に対応させていただきます。